HEARTS코칭: 스튜디오미아만의 섬세한 코칭 모델

 

스튜디오미아 시그니쳐, HEARTS 모델

: HEARTS 코칭 – 감정에서 행동까지

 

🩷  HEARTS 모델의 정의 

 
스튜디오미아 심리상담&코칭의 시그니처 코칭 모델인 HEARTS는 감정에 깊이 공감하고, 내면의 답을 끌어내어 행동 변화까지 연결하는 구조화된 감정코칭 모델입니다.

HEARTS 코칭은 감정에 깊이 공감하는 것에서 출발하여, 개인의 내면에 존재하는 진짜 욕구와 신념을 탐색하고 스스로 답을 발견하도록 돕는 과정을 통해, 궁극적으로 지속 가능한 행동 변화까지 이끌어내는 구조화된 감정 중심 코칭 모델 입니다. 이 모델은 단순한 문제 해결이나 조언 제공을 넘어, 내담자가 자신의 감정을 안전하게 마주하고 이해하는 경험을 기반으로 자기 인식을 확장하고 내적 동기를 활성화하며, 이를 실제 삶에서 실천 가능한 변화로 자연스럽게 연결하도록 설계되어 있습니다.

특히 HEARTS 모델은 감정에서 시작해 인식과 관점 전환을 거쳐 행동과 지속으로 이어지는 흐름을 체계적으로 통합함으로써, 일시적인 깨달음에 머무르지 않고 삶의 변화로 이어지는 코칭을 지향합니다. 이 과정에서 내담자는 외부로부터 답을 제공받기보다 스스로 ‘왜’와 ‘어떻게’를 발견하게 되며, 그 결과 변화에 대한 저항은 줄어들고 실행력과 지속성은 자연스럽게 강화됩니다다. 결국 HEARTS 코칭은 감정을 출발점으로 삼아 자기 이해를 깊이 있게 확장하고, 내면의 힘을 기반으로 현실적인 행동 변화를 만들어내는 데 목적을 둔 통합적 코칭 접근 입니다.
 

🔷 핵심 가치 키워드:

# 감정 중심 (Emotion-Cenered): 변화의 출발점을 감정에서 찾는다.
# 자기인식 (Self-Awarenee): 무의식적 패천과 신념을 의식화 한다.
# 내적 동기 (Intrinsic Motivation): 외부 압박이 아닌, 내부의 이유로 움직이게 한다.
# 행동 변화 (Behavioral Change): 실제 삶에서 실행 가능한 변화로 연결한다.
# 지속 가능성 (Sustainability): 일회성이 아닌, 반복 가능한 성장 구조를 만든다.
 
 

🩷  HEARTS 모델

🔹 H – Hold (있는 그대로에 머물기)

Hold Space는 HEARTS 모델의 출발점이자, 모든 변화가 시작되는 기반이라고 할 수 있습니다. 이 단계에서는 내담자가 어떤 감정이든 자유롭게 표현할 수 있도록 판단이나 해석 없이 온전히 존재해주는 것이 핵심입니다. 코치는 해결하려 들거나 방향을 제시하기보다, 있는 그대로의 감정과 이야기를 담아낼 수 있는 심리적 공간을 만들어 주는 것이 좋으며, 이를 통해 내담자는 방어를 내려놓고 자신의 내면과 연결되기 시작합니다

이 단계의 본질은 ‘문제를 해결하는 것’이 아니라, ‘존재를 허용하는 것’입니다. 충분히 안전하다고 느껴질 때, 비로소 진짜 이야기가 나오기 때문입니다.
 
※ 판단 없는 경청, 감정 표현 허용, 심리적 안전 확보 등
 

➡️ 핵심 질문

“지금 어떤 감정이 가장 크게 느껴지세요?”
 
 

🔹 E – Empathize (감정에 공감하기)

Empathize 단계에서는 드러난 감정을 더 명확하게 이해하고, 내담자가 스스로 자신의 감정을 인식하고 수용할 수 있도록 돕는 역할을 담당합니다. 단순히 “이해합니다”라는 수준이 아니라, 감정을 언어로 구체화하고 그 감정의 결을 함께 따라가며 깊이 공감하는 것이 중요합니다.

코치는 내담자의 말 속에 담긴 감정을 정확히 포착하고, 이를 반영해줌으로써 ‘이해받고 있다’는 경험을 제공합니다. 이 과정은 감정을 안정시키고, 이후 단계로 자연스럽게 나아갈 수 있는 정서적 기반을 만듭니다.
 
※ 감정 명료화, 감정 언어화, 공감 반영 등
 
➡️ 핵심 질문
“그 상황에서 많이 힘드셨겠어요, 어떤 부분이 가장 크게 와닿았나요?”
 
 

🔹 A – Awareness (자기 인식 확장시키기)

Awareness 단계에서는 감정의 이면에 있는 패턴, 신념, 그리고 반복되는 사고 방식을 탐색하게 됩니다. 내담자는 단순히 감정을 느끼는 것을 넘어, 왜 그런 감정이 발생했는지를 이해하기 시작할 수 있게 됩니다. 이 과정에서 과거 경험, 관계 패턴, 무의식적 믿음 등이 드러나며, 내담자는 자신을 보다 객관적으로 바라볼 수 있게 됩니다. 이는 변화의 핵심 전환점으로, ‘모르고 반복하던 상태’에서 ‘알고 선택할 수 있는 상태’로 이동하는 단계이기도 합니다.
 
※ 패턴 인식, 신념 탐색, 감정의 원인 파악 등
 
➡️ 핵심 질문
“그 감정의 시작은 어디라고 느껴지세요?”
 

🔹 R – Reframe (관점을 재구성하기)

Reframe 단계에서는 기존의 해석과 의미를 재구성하고, 새로운 시각에서 상황을 바라볼 수 있도록 돕습니다. 이는 단순한 긍정적 사고가 아니라, 보다 넓고 유연한 관점을 통해 선택의 폭을 확장하는 과정입니다. 내담자는 이전에는 문제로만 보였던 상황에서 새로운 의미를 발견하고, 자신을 제한하던 해석에서 벗어나게 됩니다. 이 단계에서 형성된 새로운 관점은 이후 행동 변화의 방향성을 결정짓는 중요한 기반이 됩니다.
 
※ 의미 재해석, 인지 전환, 새로운 가능성 탐색 등
 
➡️ 핵심 질문
“이 상황을 다르게 해석한다면 어떤 의미가 될 수 있을까요?”
 
 

🔹 T – Transform (변화 도모하기)

Transform 단계에서는 앞선 인식과 관점 전환을 바탕으로, 실제 삶에서 실행 가능한 구체적인 행동을 설계합니다. 이때 중요한 것은 거창한 목표가 아니라, 지금 당장 실천할 수 있는 작고 명확한 행동으로 선택해야 합니다. 다회기 세션으로 진행이 되는 HEARTS 모델에서의 목표는 처음부터 설정되는 것이 아니라, 충분한 이해를 거친 뒤 자연스럽게 ‘발견’되고 ‘구체화’ 되는 과정을 거칩니다. 그렇기 때문에 내담자가 스스로 선택한 행동은 실행 가능성이 높고, 지속될 가능성 또한 크다고 할 수 있습니다.
 
※ 실행 가능한 목표 설정, 작은 행동 설계, 현실적인 계획 등
 
➡️ 핵심 질문
“지금 당장 할 수 있는 가장 작은 행동은 무엇일까요?”
 
 

🔹 S – Sustain (지속 가능한 성장 만들기)

Sustain 단계에서는 변화가 일회성에 그치지 않고 삶에 안정적으로 자리 잡을 수 있도록 돕습니다. 행동을 반복하고 점검하며, 필요한 환경과 지원 요소를 설계하는 것이 핵심입니다. 내담자는 자신의 변화를 유지하기 위한 조건을 스스로 정의하고, 이를 통해 점진적인 성장 구조를 만들어가게 됩니다. 이 단계는 ‘변화’가 ‘습관’이 되는 과정이며, HEARTS 모델의 완성 단계입니다.
 
※ 습관화, 점검 & 피드백, 지속 성장 구조 등
 
➡️  핵심 질문
“이 변화를 유지하기 위해 어떤 환경이 필요할까요?”
 
 

🔷 HEARTS 모델의 세션 흐름

• 감정 열기 (H)
• 감정 깊이 들어가기 (E)
• 원인 탐색 (A)
• 관점 전환 (R)
• 행동 설계 (T)
• 지속 전략 (S)

➡️  이 순서를 기반으로 코칭 진행 됨
 
 

🩷 적용 가능 영역

HEARTS 코칭 모델은 감정과 인식을 기반으로 작동하기 때문에 특정 주제에 제한되지 않고 다양한 영역에 유연하게 적용될 수 있습니다. 자존감 코칭에서는 자신의 감정과 신념을 이해하며 내적 기준을 회복하도록 돕고, 번아웃 회복에서는 감정의 누적 원인을 탐색하여 구조적인 회복 방향을 설정할 수 있습니다. 또한 커리어 방향성에서는 욕구와 가치 기반의 선택을 돕고, 인간관계에서는 반복되는 감정 패턴을 이해하여 보다 건강한 소통과 경계를 형성하도록 지원합니다. 감정관리와 삶의 의미 탐색에서도 감정을 출발점으로 자기 이해를 확장하며 보다 본질적인 변화를 이끌어냅니다.
 
※ 자존감 코칭, 번아웃 회복, 커리어 방향성, 인간관계, 감정관리, 삶의 의미 탐색 등
 

➡️  하나의 모델로 여러 분야 커버 가능

HEARTS 코칭은 하나의 구조로 다양한 주제를 다룰 수 있기 때문에 자존감, 번아웃, 커리어, 관계 등으로 상품을 분화할 수 있으며, 1:1 코칭, 그룹 프로그램, 온라인 콘텐츠, 전자책 등 다양한 형태로 확장이 용이합니다. 동일한 구조를 유지하면서도 일관된 경험을 제공할 수 있어, 하나의 모델로 지속적인 상담 구조를 만들어갈 수 있습니다.
 
 

🩷 스튜디오미아 마무리 멘트

HEARTS 코칭 모델은 단순한 기법을 넘어, 감정에서 시작해 삶의 변화로 이어지는 일관된 구조를 제공하는 하나의 통합적 시스템입니다. 하나의 모델을 깊이 있게 구축함으로써 다양한 주제와 형태로 확장할 수 있으며, 이는 코칭의 전문성과 브랜드 가치를 동시에 강화하는 기반이 됩니다. HEARTS는 내담자의 내면을 이해하는 데서 그치지 않고, 실제 삶의 변화로 연결되는 경험을 만들어내는 데 그 본질적인 의미가 있습니다.
 
앞으로 HEARTS 코칭 모델을 통해 더 많은 분들의 삶에 깊이 있는 변화를 만들어가는 수평적인 파트너로 함께하고자 합니다. 감정을 이해하는 것에서 출발해, 스스로의 답을 발견하고 실제 삶의 변화로 나아갈 수 있도록 곁에서 돕는 것, 그것이 HEARTS 코칭이 지향하는 방향입니다. 이 모델을 통해 더 많은 분들이 자신을 이해하고, 자신만의 속도로 앞으로 나아가실 수 있도록 진심으로 함께하겠습니다.
 
 
 
 
 
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